728x90 디자인스프린트1 [성동1기 전Z전능 데이터 분석가] Day 9 고객 인터뷰를 진행하고 피드백을 받는 하루 하루 종일 다른 팀들과 서로의 고객으로 테스트와 인터뷰를 진행하고 우리가 개선하고자 했던 부분이 올바르게 진행 됐는지 확인하는 하루였다. 아무래도 취향을 많이 타는 주류 부분의 서비스를 선택했기 때문에 고객들의 서비스에 대한 이해도가 낮은 상태에서 테스트를 진행하여 어려운 점이 많았다고 생각한다. 또한, 전혀 예상하지 못했던 부분에서 동일한 패턴으로 보이는 답변들이 나와서 추후 개선의 방향성 또한 잡을 수 있었다. 첫 디자인 스프린트가 어느 정도 마무리 되었는데 처음 시작할 땐 '왜 이렇게 해야하나'라는 생각이 가득했다면 이제는 이 과정을 통해서 어떻게 기획이 이루어지고 어떤 방향으로 개선점을 고쳐나갈 수 있는지에 대한 확신이 생기는 것 같다. 고객 인터뷰(프로.. 2023. 10. 26. 이전 1 다음 728x90