[TIL]본캠프 32일차

• 리텐션(Retention)
  • 방문 후 재방문, 구매 후 재구매, 구매 후 로그인 등등
  • 고객의 어떤 행동을 리텐션으로 삼을 것인지는 서비스마다 차이가 존재
  • 리텐션을 정의할 때 그 행동이 비즈니스에서 중요하게 생각하는 고객의 핵심 행동인지 고려할 것!!
• 리텐션의 종류
  • 클래식 리텐션, N-day 리텐션: 고객이 A 행동을 하고 N일차에 다시 A 행동을 했는지
  • 범위(Bracket/Range/Bounded) 리텐션: 기간을 기준으로 설정하여 리텐션을 정의(기간 내에 한번이라도 하면 리텐션으로)
  • 롤링(Rolling/On or After/Unbounded) 리텐션: 기준일 이후에 한 번이라도 A행동을 했다면 리텐션으로
• 코호트 분석
  • 코호트: 공통적인 특성을 가진 사람들의 집단
  • 코호트 분석: 동질 집단이 시간에 따라 어떻게 변화하는가!!
  • 코호트 리텐션: 주로 같은 시기에 가입한 사용자들의 리텐션
• t-test의 종류
  • 일표본 t-test: 한 집단의 평균이 특정값과 크게 차이가 나는가
  • 이표본 t-test: 두 집단의 평균 차이를 검정, 두 집단의 표본 수와 분산이 같은지에 따라 종류가 나뉨
  • 대응표본 t-test: 두 집단 사이의 대응관계를 확인하며, 일반적으로 동일한 집단의 전후 비교 시 사용(단, 정확한 표본으로 통제된 환경에서!!!)
• t-test의 한계
  • 3개 이상의 집단을 대상으로 평균을 검정하기에 부족할 수 있음
  • 두 집단씩 여러 번 검정을 진행해야 하지만 회차를 반복할 수록 신뢰수준이 크게 떨어질 수 있음
  • 여러 집단 사이의 평균 차이는 ANOVA를 이용해 검정

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어찌어찌 이번 주도 마무리!!!

👊👊👊👊