[TIL]본캠프 67일차

• 커머스 비즈니스 KPI
  • 고객 획득 비용(Customer Acquisition Cost, CAC): 새로운 고객을 확보하기 위해 회사가 지출하는 총 비용
  • 구매 전환율(Conversion Rate): 웹 사이트 방문자 중 실제로 구매를 완료한 비율을 나타내는 지표
  • 객단가(Average Order Value, AOV): 고객이 한 번의 구매에서 지출하는 평균 금액
  • 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value): 고객이 기업과 관계를 유지하는 동안 회사에 제공하는 가치의 총액
• 비즈니스 목표에 따른 지표 설정
  • 성장 중심: GMV(총 상품 거래액), 신규 고객 수, MAU 등 
  • 수익성 중심: ARPU(사용자 한 명당 평균 수익), AOV, 마진율 등
  • 고객 충성도 중심: 재구매율, 고객 생애 가치(CLV) 등
• KPI 설정 프로세스
  • 현재 비즈니스 상황 파악
  • 주요 목표 설정
  • 관련 지표 선별
  • 우선순위 결정
  • 액션 아이템 선정

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최종 프로젝트....

시작.....😵